I. Đăng Ký Thường Trú
Bước 1 & Bước 2: Đăng nhập và Tìm thủ tục
- Công dân bấm vào đăng nhập tài khoản trên Cổng dịch vụ công.
- Tìm kiếm thủ tục cư trú muốn thực hiện: Nhập thủ tục cần tìm và bấm tìm kiếm, sau đó chọn thủ tục tương ứng.
Bước 3: Chuẩn bị hồ sơ
- Hệ thống sẽ đưa ra hướng dẫn trình tự thực hiện và thành phần hồ sơ.
- Công dân tải giấy tờ cần thiết để in ra, sau đó chụp ảnh đính kèm hồ sơ.
Bước 4 & Bước 5: Nộp hồ sơ và Điền thông tin
- Bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ".
- Chọn "Cơ quan thực hiện thủ tục".
- Chọn "Đăng ký thường trú lập hộ mới" hoặc "Đăng ký thường trú vào hộ đã có".
- Chọn trường hợp khai: "Người khai thông tin là người Đăng ký thường trú" hoặc "Khai hộ".
- Điền đầy đủ thông tin của người đăng ký, các thành viên cùng thay đổi và "Nơi đề nghị đăng ký thường trú".
Bước 6: Đính kèm hồ sơ và Gửi
- Tại giao diện "Hồ sơ đính kèm", tải lên các biểu mẫu, giấy tờ liên quan.
- Chọn hình thức nhận kết quả.
- Tích chọn ô "Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên".
- Bấm "Ghi và gửi hồ sơ".
Bước 7: Theo dõi tiến độ
Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ cung cấp số hồ sơ để công dân thực hiện "tra cứu hồ sơ" phục vụ theo dõi tiến độ xử lý.
II. Đăng Ký Tạm Trú
Bước 1 đến Bước 4: Khởi tạo hồ sơ
Thực hiện tương tự như các bước 1, 2, 3, 4 của thủ tục Đăng ký thường trú ở trên.
Bước 5: Điền thông tin tạm trú
- Chọn "Cơ quan thực hiện".
- Chọn "Đăng ký tạm trú lập hộ mới" hoặc "Đăng ký tạm trú vào hộ đã có".
- Chọn "Thời hạn tạm trú đề nghị đến ngày...".
- Lựa chọn "Khai hộ" hoặc tự khai, điền đầy đủ thông tin nơi đề nghị đăng ký tạm trú và các thành viên thay đổi cùng.
Bước 6 & Bước 7: Gửi hồ sơ và Nhận mã
Đính kèm hồ sơ tương ứng, tích cam kết, bấm "Ghi và gửi hồ sơ". Hệ thống sẽ cấp mã hồ sơ để bạn tra cứu tiến độ xử lý.